各種申請方法APPLICATION
各種申請方法をご紹介します。知りたい項目をクリックすると、詳しい説明へ移動します。
あわせてよくあるお問い合わせもご覧ください。
ログイン方法・利用方法を知りたい
初回ログイン方法
Web料金明細サービス初回ログイン方法はこちらをご覧ください。
Web料金明細サービス初回ログイン方法新規でWeb料金明細サービスアカウントを発行する場合、申込書ご提出から初回の請求書発行までの間に、下記のログインIDとパスワードご設定方法のご案内メール2通を新規申込書に記載いただいた請求書送付先のご担当者様にお送りいたします。
ログインIDのお知らせ パスワード設定のご案内利用マニュアル
Web料金明細サービスのご利用方法はこちらをご覧ください。
Web料金明細サービスご利用マニュアルパスワードについて
パスワードの変更方法
Web料金明細サービス画面より
「アカウント設定 ⇒ パスワードの変更」
変更画面にて、新しいパスワードを設定してください。
STEP01「アカウント設定」をクリック
STEP02「パスワードの変更」をクリック
STEP03ルールに沿って「パスワード」「パスワード（確認）」を入力してください
STEP04「パスワード変更」が完了したら、「はい」をクリックでパスワードの変更が完了
パスワードを忘れた場合（ご登録メールアドレスのみ再設定可能）
Web料金明細サービスのTOP画面より 「▶パスワードを忘れた方」から再発行してください。
ログインID・ご登録メールアドレスが分からない場合は下記までお問い合わせください。
※サブメールアドレスではパスワードの再設定はできません
STEP01TOPのログイン画面より「パスワードを忘れた方」をクリック
STEP02パスワードの再設定を行ってください。
お問い合わせ先
株式会社ラクス 経理財務部宛 E-mailkeiri@rakus.co.jp
登録情報を変更したい
請求書送付先の登録情報が変更になった場合は、下記からご変更のお手続きをお願いいたします。
変更内容によって、申請方法が異なりますので、ご注意ください。
「請求書送付先のご連絡先やご担当者情報」の変更
※ 登録情報の変更を開始したい月で申請日が違います ※
当月中に変更したい場合
15日までに申請
翌月に変更したい場合
16日以降に申請
※毎月15日までに申請が完了したものは、当月から変更が可能となります。
※15日を過ぎますと、翌月以降で変更となります。
例）
3月15日までに申請が完了した場合、3月ご利用分より変更3月16日に申請が完了した場合、4月ご利用分より変更
Web料金明細サービスの「ご登録情報」のタブより「登録内容の変更」ボタンをクリックし、登録内容の変更を行ってください
STEP01「ご登録情報」をクリック
STEP02「登録内容の変更」をクリック
STEP03必要情報を記入し「次へ」ボタンをクリック
STEP04変更した内容を確認後、「変更申請する」ボタンをクリック
「請求書送付先のメールアドレス」の変更・追加
Web料金明細サービスの右端にあるメニュー「アカウント設定」より、「メールアドレスの変更」ボタンをクリックし、登録内容の変更を行ってください
STEP01「アカウント設定」をクリック
STEP02「メールアドレスの変更」をクリック
STEP03メールアドレスの変更後、「変更する」ボタンをクリック
参考）
主担当様のメールアドレスに加えて、サブメールアドレスを3つ設定することができます。
サブメールアドレスにも、主担当様と同様のメールが送付されます。
「会社名」「契約会社」の変更
会社名・別会社へ契約会社変更については、書面でのお手続きが必要となります。
ご契約内容によってご提出書類の種類が異なるため、以下フォームよりお問い合わせください
※ 申込書到着日によって変更開始月が異なります ※
当月中に変更したい場合
10日までに
申込書提出
翌月に変更したい場合
11日以降に
申込書提出
▼スケジュール
10日までに弊社に申込書が届いた場合は、当月1日より変更が可能となります。
●弊社に申込書到着日が7月10日の場合...
7月1日（7月ご利用分）より変更可能
●弊社に申込書到着日が7月11日の場合...
8月1日（8月ご利用分）より変更可能
お問い合わせ先
請求書関連（請求内容・金額除く）・Web料金明細サービスに関するお問い合わせ
※問合せ内容は「その他」を選択してください
請求書をメールに添付してほしい
請求書・明細内訳書発行のお知らせメールに、請求書・明細内訳書のPDFファイルを添付することができます。
Web料金明細サービスの右端にあるメニュー「アカウント設定」より、「帳票のメール添付設定」ボタンをクリックし、登録内容の変更を行ってください
STEP01「アカウント設定」をクリック
STEP02「帳票のメール添付設定」をクリック
STEP03添付をご希望の場合「帳票をメールに添付する」チェックを入れ「変更する」をクリック
請求書・明細内訳書サンプルを確認したい
Web料金明細サービスで発行される請求書・明細内訳書のサンプルとなります。
お客様のお支払い方法によって発行される帳票が異なっており、振込入金のお客様⇒請求書、口座振替のお客様⇒明細内訳書が発行されます。
請求書の発行スケジュールを知りたい
原則として、以下のスケジュールより前に請求書を発行したり、請求金額を個別でご連絡差し上げることは致しかねます。あらかじめご了承ください。
その他請求関連（請求書ご確認方法、お支払方法）については下記書類をご覧ください。
※請求内容・金額については請求書下部に記載のサポート担当へお問い合わせください。
| 弊社サービス一覧 | Web料金明細サービス発行 | 郵送 | ||
| 口座振替 | お振込 | 口座振替 | お振込 | |
| メールディーラー（ライト、楽天プラン） | ご利用月の翌月初 第3営業日中 |
ご利用月の翌月初 第2〜3営業日 |
ご利用月の翌月初 第4〜5営業日発送 |
ご利用月の翌月初 第3～4営業日発送 |
| 配配メール | ||||
| クルメル | ||||
| 楽楽明細 | ||||
| 楽楽電子保存 | ||||
| 楽楽請求 | ||||
| メールディーラー（スタンダード、プロプラン） | ご利用月末日から 第3～4営業日前 |
ご利用月末日から 第1～2営業日発送 |
||
| チャットディーラー | ||||
| 楽楽販売 | ||||
| 楽テル | ||||
| EasySales | ||||
| 楽楽勤怠 | ||||
| 楽楽勤怠 Light | ||||
| 楽楽給与明細 | ||||
| 楽楽人事労務 | ||||
| 楽楽従業員ポータル | ||||
| 楽楽精算 | ||||
| 楽楽精算（楽楽請求for楽楽精算オプションご契約あり） | ご利用月の翌月初 第3営業日中 |
ご利用月の翌月初 第4〜5営業日発送 |
||
請求書の発行方法を変更したい
請求書の発行方法を郵送からWeb料金明細サービスでの閲覧に変更される場合は、以下フォームよりご連絡ください。
お問い合わせ先
請求書関連（請求内容・金額除く）・Web料金明細サービスに関するお問い合わせ
口座振替で支払いをしたい
当社では、お客様の振込手数料がかからず、支払忘れや間違いなどの心配がない口座振替制度のご利用を推奨しております。
口座振替制度の利用をご希望のお客様は、「口座振替制度のご案内」から「預金口座振替依頼書」をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印の上、当社経理財務部宛にご送付くださいますようお願いいたします。
口座振替制度のご案内
1月11日～2月10日の間にラクスへ口座振替依頼書が記載内容に不備なく到着した場合⇒2月ご利用分（3月27日引落）より口座振替に切替
※ご提出内容について金融機関より不備差戻しがあった場合には、ラクスからお客様へ口座振替依頼書の再提出をお願いする場合がございます。
※10日を過ぎますと、上記より1ヵ月処理が遅れます。
お問い合わせ先
口座振替に関するお問い合わせ
引落口座を変更したい
引落口座を変更される場合は、お手数ですが「口座振替制度のご案内」をダウンロードいただき、再度口座振替依頼書をご提出願います。
口座振替制度のご案内「口座振替依頼書」の再提出不要なケース
口座名義、金融機関の統廃合による金融機関名・支店名の変更
依頼書の再提出は不要ですが、以下フォームの「お問い合わせ」項目内、「④ご登録口座の変更」よりご連絡ください。
お問い合わせ先
口座振替に関するお問い合わせ
※代表者名、金融機関お届け印の変更はご対応不要でございます。
お問い合わせ先
請求書関連（請求内容・金額除く）・WEB料金明細サービスに関するお問い合わせ
※請求内容・金額につきましては請求書に記載のサポート担当へお問い合わせください。